¿Qué sucede cuando reporta una infracción a la línea directa de Promesa de Santuario?
Hay tres maneras en que una persona puede reportar una infracción:
- Llame de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. para hablar con un asesor directamente al 1-844-6-AMPARO (1-844-626-7276)
- Llame fuera del horario para solo dejar un mensaje; o
- Reporte a través de nuestro sitio web
Sobre los asesores de la línea directa
Los asesores de la línea directa ofrecen apoyo informada sobre el trauma y la intervención de crisis. Usted puede elegir qué información compartir con nosotros en la línea directa. Aquí tenemos un ejemplo de la información que recibirá durante una llamada con un asesor de la línea directa:
Bienvenido: El asesor compartirá su nombre, le hará unas preguntas, y lo informará acerca de nuestras obligaciones
Necesidades de intérprete e incapacidad: El asesor le preguntará si tiene algunas limitaciones en comunicarse- por ejemplo (interpretación, traducción, letra grande u otras necesidades de comunicación). Nuestros asesores hablan varios idiomas, y tenemos acceso a intérpretes en más de 240 idiomas a través de ‘Language Link’.
Notificación y acuerdos: El asesor repasará nuestra información de acuerdos para hacerle saber lo que hacemos en la línea directa y algunos de los requisitos que tenemos que cumplir.
- Notificación obligatoria – Somos reporteros obligatorios. Si comparte información sobre abuso infantil, abuso de ancianos o abuso de una persona discapacitada que ha experimentado o que ha perpetrado, estamos obligados a hacer un reporte con toda la información que conocemos a la Línea Directa Estatal de Denuncia Obligatoria de Abuso. ORS 419B.010(Opens in a new tab/window), ORS 124.060(Opens in a new tab/window), ORS 430.735(Opens in a new tab/window), y ORS 441.630(Opens in a new tab/window).
- Colección de información – Colección de información- Recopilamos datos (información) en la línea directa. ORS 181A.827(Opens in a new tab/window) exige que ODOJ recopile información sobre presuntas violaciones de la ley de santuario. Si se denuncia una posible infracción a la línea directa y la parte denunciante o la persona afectada dan consentimiento, ODOJ realizará una consulta a la agencia pública o agencia sospechada de violar la ley de santuario y publicará la respuesta de la agencia pública. ODOJ también está obligado a informar a la Comisión de Justicia Penal (CJC) sobre información no identificativo sobre presuntas violaciones de la ley de santuario para su publicación en su página web. La información comunicada al CJC incluye:
- Supuesta violación
- Agencia federal implicada
- Agencia pública implicada
- Respuesta de la agencia pública a la investigación de la ODOJ
Si usted es la persona afectada de la infracción y da su consentimiento, su nombre será utilizado en la indagación enviada a la agencia pública o agencia en cuestión. Si denuncia una infracción relacionada con otra persona, su nombre no será compartido en la consulta ante la agencia pública.
La información personal identificativa será redactada de cualquier registro publicado en respuesta a una solicitud de registros públicos.
La información recopilada, incluida la información personal identificativa, será publicada si se solicita una citación y se les obliga una orden judicial.
Representación de Abogados/Clientes – Le preguntaremos si usted o la persona que fue víctima de la infracción tiene un abogado. Los asesores no pueden interferir con las relaciones del abogado y cliente de acuerdo con las Reglas de Conducta Profesional de OregonPDF(Opens in a new tab/window) y ORS 40.225(Opens in a new tab/window). Tendremos que pedirle permiso a su abogado para continuar hablando con usted.
Preguntas: Si usted está reportando una Violación a la Ley de Promesa Santuario, el asesor le hará algunas preguntas específicas. Estos pueden incluir:
- ¿Qué autoridad federal de inmigración está involucrada con la infracción?
- ¿Qué agencia estatal o local está involucrada con la infracción?
- ¿Cuál es el nombre, el puesto y la información de contacto, si lo sabe, del empleado estatal o local que violó las leyes?
- ¿Qué hizo la agencia infractora para violar la ley de Promesa de Santuario de Oregón?
Recuerde, que usted puede elegir la información que comparte con nosotros sin ninguna obligación.
Queremos saber de usted, aunque no tenga toda la información por completa.
Apoyo: El asesor le preguntará si está interesado en opciones de apoyo con agencias su comunidad.
Recursos: El asesor le preguntará si está interesado o necesita recursos, incluyendo la asistencia con las necesidades básicas o los servicios de emergencia, y le conectará con esos recursos.
Seguridad: El asesor le preguntará sobre su seguridad y trabajará con usted para explorar ideas sobre sus opciones.
Comentarios: El asesor va a preguntarle cómo podemos mejorar nuestros servicios. Por ejemplo; si le hemos ayudado a tomar decisiones informadas, si tiene nuevas ideas sobre cómo mantenerse seguro y si siente que ha sido tratado con dignidad y respeto.
Seguimiento: El asesor le preguntará si podemos comunicarnos con usted en unos días o en la próxima semana.
Limitaciones de la línea directa– La línea directa de la Promesa de Santuario es una línea de apoyo e información para víctimas. Hacemos referencias a recursos comunitarios para satisfacer las necesidades de la comunidad. Aunque ODOJ puede iniciar una indagación por una sospecha violación de la Ley de Santuario, ODOJ no puede obligar a la agencia pública a responder a nuestra indagación.
Correo de voz de la línea directa
Si desea hacer un reporte, pero no quiere hablar directamente con un asesor, puede reportarlo por el correo de voz con los detalles de la infracción. Puede dejar un mensaje en su idioma preferido; pero por favor, háganos saber que idioma está hablando. A continuación, se muestra una lista de información que necesitamos para documentar la infracción. Si desea que le regresemos su llamada un asesor de la línea directa le regresará la llamada lo más pronto posible.
- Su nombre (opcional)
- El nombre de la víctima de la infracción
- Su número de teléfono
- Su ubicación (la ciudad o el condado está bien)
- Cuidad donde ocurrió la infracción
- El tiempo adecuado para regresarle su llamada
- Una descripción breve sobre la infracción.
- El nombre de la agencia infractora
- Si se conoce, díganos el nombre de la autoridad federal de inmigración involucrado
Reportar una infracción en línea
Nuestro portal web de informes en línea está disponible (utilizando el menú desplegable en la esquina derecha del sitio web) en 9 idiomas: inglés, español, coreano, ruso, vietnamita, mandarín, somalí, árabe y ucraniano. *
Si elige informar en línea a través de nuestro sitio web, se le pedirá la siguiente información:
- Nombre y fecha de nacimiento de la víctima
- Si la víctima está detenida y en dónde
- Si la víctima tiene un abogado
- Cuando ocurrió la infracción
- Breve descripción la infracción
- El nombre de la agencia infractora
- Ciudad en Oregón donde ocurrió la infracción
- Si se sabe, el nombre del empleado y su puesto
- Si se sabe, el nombre de la autoridad federal de inmigración involucrado
- Si desea una llamada de un asesor de la línea directa
- Si desea más información sobre los recursos en la comunidad.
- Nombre del denunciante (opcional)
- Su número de teléfono
- Como denunciante, ¿qué es su relación con la víctima? (opcional)
- Su idioma preferido
- Puede elegir si desea que un asesor se comunique con usted
*Nuestro formulario puede ser traslado en varios idiomas y dialecticos al pedido con llamar al 1-844-6AMPARO (1-844-626-7276) o enviándonos un correo electrónico(Opens in a new tab/window) (esta cuenta de correo electrónico es solo para solicitudes de traducción; reportes de infracciones de La Ley de Santuario enviados a esta cuenta no serán contestados).